Transformez votre site web avec ces 80 bonnes pratiques !

Introduction

Vous cherchez à optimiser votre site web et à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle ? Ne cherchez plus !

Dans cet article, nous vous présentons 80 bonnes pratiques pour améliorer différents aspects de votre site web, allant des formulaires web aux pages de paiement, en passant par la typographie, la hiérarchie visuelle et bien plus encore. Que vous soyez un propriétaire de site e-commerce, un concepteur web ou un responsable du marketing en ligne, ces conseils vous aideront à maximiser les conversions, à engager les utilisateurs et à obtenir des résultats concrets.

Préparez-vous à transformer votre site web en un véritable succès !

Transformez votre site web avec ces 80 bonnes pratiques !

Sommaire

1. Formulaires Web
2. Pages de catégories de commerce électronique
3. Boutons et appels à l’action
4. Pli et longueur de la page
5. Inscription au commerce électronique
6. Leads téléphoniques entrants et suivi
7. Principes de conception persuasive
8. Typographie et contenu
9. Refonte radicale VS conception évolutive
10. Pages d'accueil
11. Pages de tarification et de prix
12. Optimiser la vitesse du site web
13. Hiérarchie visuelle
14. FAQ sur les sites web
15. Importance de la conception visuelle
16. Recherche interne
17. Pages de panier d'achat
18. Pages de paiement pour le commerce électronique

1. Formulaires Web

Définir des attentes claires

Lorsque vous concevez des formulaires web, il est important de définir clairement les attentes des utilisateurs en indiquant l'ordre dans lequel les informations doivent être fournies. Par exemple, vous pouvez demander d'abord les données personnelles, puis les informations sur le paiement.

Ne demandez que les informations nécessaires

Évitez de demander des informations superflues dans vos formulaires. Ne demandez que les informations dont vous avez réellement besoin pour accomplir l'objectif du formulaire. Cela permet de réduire la friction pour les utilisateurs et d'améliorer leur expérience.

Indiquez clairement les champs facultatifs

Si vous avez des champs de formulaire facultatifs, assurez-vous d'indiquer clairement ce qui est obligatoire et ce qui est facultatif. Cela permet aux utilisateurs de savoir quelles informations sont nécessaires pour soumettre le formulaire.

Augmentez intentionnellement la friction

Pour améliorer la qualité des prospects que vous recevez via les formulaires, vous pouvez augmenter intentionnellement la friction en ajoutant des étapes supplémentaires ou des questions qui nécessitent plus de réflexion de la part des utilisateurs. Cela peut aider à filtrer les prospects moins sérieux et à obtenir des informations plus précises.

Utilisez des formulaires en plusieurs étapes

Si vous avez de nombreux champs de formulaire, il peut être judicieux de les répartir en plusieurs étapes. Cela rend le processus de remplissage plus facile à gérer pour les utilisateurs et réduit la sensation d'être submergé par un formulaire long.

Indicateur de progression

Lorsque vous utilisez des formulaires en plusieurs étapes, incluez un indicateur de progression pour indiquer aux utilisateurs où ils en sont dans le processus. Cela les aide à comprendre combien d'étapes il leur reste à compléter.

Commencez par les champs faciles à remplir

Pour faciliter le processus de remplissage du formulaire, commencez par les champs les plus simples et les plus rapides à remplir. Cela permet aux utilisateurs de progresser rapidement et de maintenir leur motivation tout au long du processus.

Utilisez des boutons radio et des menus déroulants

Pour les choix à sélectionner, utilisez des boutons radio lorsque vous avez moins de 5 options et des menus déroulants lorsque vous en avez plus de 5. Cela rend la sélection plus intuitive et facilite la saisie des informations.

Remplissez automatiquement les champs si possible

Pour faciliter encore plus la saisie des utilisateurs, remplissez automatiquement tous les champs du formulaire que vous pouvez. Par exemple, vous pouvez demander le code postal en premier lieu et ensuite remplir automatiquement la ville et l'état en fonction de ce code postal.

Testez la validation des formulaires en temps réel

Assurez-vous que les erreurs de saisie dans les formulaires sont détectées et signalées en temps réel, de préférence au fur et à mesure que les utilisateurs remplissent les champs. Cela permet aux utilisateurs de corriger les erreurs immédiatement plutôt que de les découvrir après avoir soumis le formulaire.

Utilisez des badges de confiance

Lorsque vous demandez des informations sensibles dans vos formulaires, comme des données de paiement, il est important d'instaurer la confiance des utilisateurs. Vous pouvez utiliser des badges de confiance, tels que des symboles de sécurité ou des certifications de sécurité, pour rassurer les utilisateurs quant à la protection de leurs informations.

2. Pages de catégories de commerce électronique

Utilisez des filtres

Les pages de catégories de commerce électronique peuvent souvent présenter de nombreux produits, ce qui peut être écrasant pour les utilisateurs. Utilisez des filtres pour permettre aux utilisateurs de spécifier leurs préférences et de réduire le nombre de produits affichés, facilitant ainsi la prise de décision.

Utilisez des badges de produits

Pour mettre en évidence certains produits et orienter les utilisateurs vers une sélection d'achat, vous pouvez utiliser des badges de produits tels que "Nouveau !" ou "Mieux noté !". Cependant, utilisez ces badges avec parcimonie pour éviter de surcharger visuellement la page.

Utilisez des outils de tri

Offrez aux utilisateurs des outils de tri, tels que le tri par prix, les évaluations des clients ou les meilleures ventes. Cela permet aux utilisateurs de trouver plus facilement les produits qui correspondent à leurs besoins et préférences.

Utilisez de grandes photos de haute qualité

Les images jouent un rôle crucial dans les pages de catégories de commerce électronique. Utilisez de grandes photos de haute qualité pour présenter vos produits de manière attrayante et aider les utilisateurs à avoir une idée précise de ce qu'ils peuvent attendre.

Utilisez des fils d'Ariane

Les fils d'Ariane, qui affichent le chemin de navigation de l'utilisateur sur le site, sont utiles pour la navigation et l'orientation. Ils permettent aux utilisateurs de savoir où ils se trouvent sur votre site et de revenir facilement aux pages précédentes.

3. Boutons et appels à l’action

Rendez l'appel à l'action visible

L'appel à l'action, qui encourage les utilisateurs à effectuer une action spécifique, doit être très visible et placé en haut de la hiérarchie visuelle de la page. Utilisez des couleurs contrastantes, une taille de police plus grande ou d'autres éléments visuels pour le mettre en évidence.

Laissez de l'espace autour des CTA

Pour attirer l'attention sur vos boutons d'appel à l'action (CTA), assurez-vous de laisser suffisamment d'espace vide autour d'eux. Cela permet de les distinguer des autres éléments de la page et de les rendre plus faciles à repérer et à cliquer.

Contraste des couleurs du bouton

La couleur du bouton du CTA doit se démarquer des couleurs du reste de la page. Choisissez une couleur vive et contrastante qui attire l'attention des utilisateurs et les incite à cliquer.

4. Pli et longueur de la page

Placez le contenu le plus important au-dessus du pli

Le "pli" fait référence à la partie de la page qui est visible sans avoir à faire défiler. Assurez-vous de placer le contenu le plus important, comme l'appel à l'action principal ou les informations essentielles, au-dessus du pli. Cela garantit que les utilisateurs voient immédiatement les éléments clés sans avoir à faire défiler la page.

Action principale accessible sans défilement

Il est important de permettre aux utilisateurs d'effectuer l'action principale, telle que l'achat d'un produit ou la soumission d'un formulaire, sans avoir à faire défiler la page. Assurez-vous que les boutons ou les options nécessaires sont visibles et accessibles dès que la page se charge.

5. Inscription au Commerce Electronique

Proposez le paiement en tant qu'invité

Lorsque les utilisateurs effectuent un achat sur votre site de commerce électronique, assurez-vous de toujours proposer une option de paiement en tant qu'invité. Cela évite aux utilisateurs d'avoir à créer un compte, ce qui peut être perçu comme un obstacle, et facilite le processus d'achat.

Évitez le terme "s'inscrire"

Au lieu d'utiliser le terme "s'inscrire", utilisez des formulations telles que "Nouveau client" ou d'autres terminologies similaires qui sont plus engageantes et moins contraignantes pour les utilisateurs.

Proposez la création de compte après le paiement

Si vous souhaitez encourager les utilisateurs à créer un compte sur votre site, proposez cette option après qu'ils aient effectué leur paiement. Cela permet de ne pas interrompre le processus d'achat et offre aux utilisateurs la possibilité de créer un compte s'ils le souhaitent.

Incitez à la création de compte

Pour encourager les utilisateurs à créer un compte, offrez des incitations telles que des réductions spéciales ou des avantages exclusifs. Par exemple, vous pouvez proposer une remise de 20 % sur leur prochaine commande s'ils s'enregistrent et enregistrent leurs coordonnées.

Option d'inscription via les réseaux sociaux

Offrez aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire à l'aide de leurs comptes de réseaux sociaux. Cela simplifie le processus d'inscription en évitant aux utilisateurs d'avoir à remplir de nombreux champs de formulaire.

6. Leads téléphoniques entrants et suivi

Placez votre offre à deux endroits

Pour les leads téléphoniques entrants, assurez-vous de placer votre offre ou votre proposition de valeur à deux endroits clés : au-dessus du pli (visible sans défilement) et en dessous du pli (visible après le défilement). Cela garantit que les utilisateurs voient votre offre, quelle que soit leur position sur la page.

Utilisez un numéro unique sur tous les canaux

Si vous utilisez plusieurs canaux de communication, tels que le site web, les annonces imprimées ou les médias sociaux, utilisez un seul numéro de téléphone pour les leads téléphoniques. Cela facilite le suivi des appels et permet une meilleure analyse des résultats.

Utilisez un numéro de téléphone "cliquez pour révéler"

Si vous ne pouvez pas utiliser le suivi des appels, vous pouvez créer un numéro de téléphone "cliquez pour révéler" sur votre site web. Lorsque les utilisateurs cliquent sur ce numéro, il peut être lié à un événement Google Analytics. Cela vous permettra de suivre les clics sur ce numéro et d'obtenir des informations sur les appels générés par votre site web.

7. Principes de conception persuasive

Réduisez la complexité visuelle

Une conception web trop complexe peut distraire les utilisateurs et rendre difficile la compréhension de votre message ou l'accomplissement des actions souhaitées. Simplifiez la conception de votre site en utilisant des éléments visuels clairs et épurés pour favoriser une expérience utilisateur plus agréable et intuitive.

Maximisez le caractère prototypique

Les utilisateurs sont souvent plus réceptifs aux designs qui ressemblent à des prototypes ou des maquettes plutôt qu'à des interfaces trop polies et sophistiquées. Utilisez des éléments visuels simples et familiers pour créer une expérience utilisateur plus authentique et engageante.

Créez une hiérarchie visuelle claire

Utilisez la taille, la couleur et le positionnement des éléments pour créer une hiérarchie visuelle claire sur vos pages web. Mettez en évidence les éléments les plus importants, tels que les titres, les appels à l'action et les informations clés, pour guider les utilisateurs et attirer leur attention.

Placez la proposition de valeur et l'appel à l'action au-dessus du pli

Assurez-vous que votre proposition de valeur, c'est-à-dire les avantages et les valeurs offerts par votre produit ou service, ainsi que votre appel à l'action principal, sont visibles sans avoir à faire défiler la page. Cela permet d'attirer rapidement l'attention des utilisateurs et de les inciter à prendre des mesures.

Utilisez des photos de personnes souriantes

Si vous utilisez des photos de personnes sur votre site, assurez-vous qu'elles soient souriantes et chaleureuses. Cela crée une connexion émotionnelle avec les utilisateurs et peut les encourager à s'engager davantage avec votre site et vos offres.

Évitez les paragraphes trop longs

Les utilisateurs ont tendance à scanner le contenu plutôt que de le lire en détail. Évitez les paragraphes de plus de quatre lignes de texte et utilisez des sous-titres, des puces ou des sauts de paragraphe pour rendre le contenu plus facilement digestible et scannable.

Utilisez des repères visuels

Utilisez des éléments visuels tels que des flèches, des icônes ou des couleurs vives pour diriger l'attention des visiteurs vers les éléments les plus importants de la page, tels que les appels à l'action ou les points clés de votre proposition de valeur. Cela guide les utilisateurs et les encourage à prendre des actions spécifiques.

Optimisez la taille et la qualité des images de produits

Les images de produits sont essentielles pour convaincre les utilisateurs d'acheter. Assurez-vous d'optimiser la taille des images pour une bonne performance de chargement de la page, tout en conservant une qualité élevée pour une visualisation détaillée des produits.

Visez une action par écran

Lorsque vous concevez des pages web, essayez de présenter une seule action ou une seule information importante par écran. Cela évite de surcharger les utilisateurs avec trop d'informations à la fois et facilite leur compréhension et leur prise de décision.

8. Typographie et Contenu

Ne réduisez pas la taille du corps du texte à moins de 16 px

Assurez-vous que la taille de police du texte principal de votre site web, appelé "corps du texte", ne soit pas inférieure à 16 pixels. Une taille de police plus petite peut rendre la lecture difficile, en particulier sur les écrans plus petits ou pour les utilisateurs ayant des problèmes de vision.

Utilisez des polices traditionnelles pour le corps du texte

Pour une meilleure lisibilité, utilisez des polices traditionnelles telles que Arial, Georgia, Tahoma, etc. Ces polices sont largement utilisées et facilement lues sur différents appareils et navigateurs.

Divisez les murs de texte avec des éléments visuels

Évitez de présenter de longs paragraphes sans interruption. Utilisez des listes, des images, des sous-titres tous les 1 à 2 paragraphes ou des sauts de paragraphe toutes les 3 à 4 lignes pour rendre le contenu plus facile à lire et à assimiler.

Longueur optimale d'une ligne

Idéalement, la longueur d'une ligne de texte devrait être comprise entre 50 et 75 caractères. Des lignes trop longues peuvent être difficiles à lire, tandis que des lignes trop courtes peuvent entraîner une fatigue oculaire accrue.

Évitez les en-têtes perçus comme des bannières

Lorsque vous concevez des en-têtes ou des titres, évitez de les rendre trop similaires à des bannières publicitaires. Les utilisateurs ont tendance à ignorer ou à éviter les éléments qui ressemblent à des publicités intrusives.

Rédigez des sous-titres résumant les paragraphes

Utilisez des sous-titres informatifs pour résumer le contenu des paragraphes suivants. Cela aide les utilisateurs à scanner rapidement le contenu et à trouver les informations qui les intéressent.

9. Refonte radicale vs conception évolutive

La conception évolutive est l'approche typique pour apporter des modifications à la conception d'un site. Au lieu d'une refonte complète, vous pouvez effectuer des changements progressifs et incrémentiels, en vous basant sur les retours des utilisateurs et les analyses de performance.

Effectuez des recherches sur les conversions avant une refonte radicale

Avant d'entreprendre une refonte complète de votre site, effectuez des recherches approfondies sur les conversions et comprenez les points faibles de votre site actuel. Cela vous permettra de prendre des décisions plus informées et de cibler les aspects spécifiques à améliorer.

10. Page d'Accueil

Proposition de valeur claire

Assurez-vous que votre page d'accueil répond à trois questions essentielles :

• Que peut-on faire ici ?

• Pourquoi devrais-je le faire ?

• En quoi est-ce différent/meilleur que d'autres offres ?

Communiquez clairement votre proposition de valeur dès la page d'accueil pour capter l'attention des utilisateurs.

Appel à l'action clair

La page d'accueil doit comporter un appel à l'action clair et facilement identifiable. Incitez les utilisateurs à passer à l'action dès leur arrivée sur la page d'accueil en utilisant des boutons d'appel à l'action attrayants et bien positionnés.

11. Page de Tarification et de Prix

Testez les prix avec un trafic réel

Pour déterminer votre point de prix optimal et maximiser les conversions, effectuez des tests avec un trafic réel. Utilisez des techniques telles que les offres multiples, les prix leurres, l'ancrage des prix ou une combinaison de ceux-ci pour évaluer la réaction des utilisateurs et ajuster vos tarifs en conséquence.

Calculateur de devis instantané

Si vos prix sont variables en fonction des caractéristiques ou des options choisies par les utilisateurs, proposez un calculateur de devis instantané. Cela permet aux utilisateurs d'obtenir rapidement une estimation personnalisée et facilite leur processus de prise de décision.

Encouragez les engagements à long terme

Proposez des options d'abonnement ou des offres incitatives pour encourager les utilisateurs à s'engager sur le long terme. Par exemple, offrez des réductions pour les plans annuels ou proposez des avantages exclusifs aux clients fidèles.

Affichage des prix dans différentes devises

Si votre entreprise cible des marchés internationaux, offrez aux utilisateurs la possibilité d'afficher les prix dans différentes devises. Cela facilite la comparaison des prix et améliore l'expérience des utilisateurs internationaux.

Répondez aux FUDs (Peurs, Incertitudes et Doutes)

Sur la page de tarification, anticipez et répondez aux préoccupations et aux questions courantes des utilisateurs. Abordez les éléments qui pourraient susciter des inquiétudes, tels que la sécurité des paiements, les garanties de satisfaction ou les politiques de remboursement.

12. Optimisation de la vitesse du site web

Utilisez Google Tag Manager pour mesurer la vitesse du site

Utilisez Google Tag Manager pour suivre et mesurer les performances de vitesse de votre site web. Cela vous permettra d'obtenir des données précises sur le temps de chargement des pages et d'identifier les problèmes potentiels. A l’Agence DP MEDIAS, nous aimons utiliser SITESPEED.IO

Temps de réponse du serveur inférieur à 200 ms

Assurez-vous que le temps de réponse du serveur est inférieur à 200 millisecondes. Un temps de réponse rapide contribue à une expérience utilisateur fluide et à une navigation sans heurts.

Aucun élément ne doit prendre plus d'une seconde à charger

Optimisez les éléments de votre site web, tels que les images, les scripts et les fichiers CSS, pour qu'aucun d'entre eux ne prenne plus d'une seconde à charger. Réduisez la taille des fichiers, utilisez la mise en cache et d'autres techniques d'optimisation pour améliorer les performances de chargement.

Minimisez les allers-retours navigateur-serveur

Réduisez le nombre d'allers-retours entre le navigateur et le serveur pour charger les ressources nécessaires. Combinez les fichiers CSS et JavaScript, utilisez la mise en cache du navigateur et minimisez les requêtes HTTP pour optimiser la vitesse de chargement des pages.

13. Hiérarchie visuelle

Indiquez l'importance avec la taille et la couleur

Utilisez la taille et la couleur des éléments pour indiquer leur importance dans la hiérarchie visuelle de la page. Les éléments plus importants doivent être plus grands et avoir des couleurs plus vives, attirant ainsi l'attention des utilisateurs.

Réfléchissez à votre objectif commercial pour classer les facettes

Lorsque vous classez les facettes ou les catégories sur votre site, réfléchissez à votre objectif commercial et aux priorités des utilisateurs. Placez les éléments les plus importants en haut de la hiérarchie visuelle pour les mettre en avant.

Appliquez la hiérarchie visuelle à chaque page

La hiérarchie visuelle ne s'applique pas seulement à la page d'accueil, mais à toutes les pages de votre site web. Assurez-vous que chaque page a une structure visuelle claire et cohérente, guidant les utilisateurs vers les éléments clés et facilitant leur navigation.

14. FAQ sur les sites web

Évitez les FAQ comme textes de vente déguisés

Les FAQ (Foire Aux Questions) doivent servir à répondre aux questions fréquemment posées par les utilisateurs. Évitez de les transformer en textes de vente déguisés. Restez informatif, précis et répondez aux préoccupations réelles des utilisateurs.

Les FAQ sont plus efficaces dans leur contexte

Les FAQ sont souvent plus utiles lorsqu'elles sont présentées dans leur contexte approprié plutôt que sur une page séparée. Intégrez-les aux pages pertinentes de votre site web pour fournir des réponses immédiates et pertinentes aux utilisateurs.

15. Importance de la conception visuelle

Utilisez des photos de grande taille et de haute qualité

Les photos de grande taille et de haute qualité attirent l'attention des utilisateurs et les incitent à s'engager davantage avec votre site. Utilisez des images attrayantes et pertinentes pour susciter l'intérêt des utilisateurs et renforcer l'aspect visuel de votre site web.

Privilégiez les conceptions simples et prototypiques

Les conceptions simples et prototypiques sont souvent plus attrayantes et convaincantes pour les utilisateurs. Évitez les designs trop complexes ou surchargés, et privilégiez une approche plus minimaliste et épurée pour créer une expérience visuelle agréable et facile à comprendre.

16. Recherche interne

Boîte de recherche visible et bien positionnée

La boîte de recherche doit être facilement visible et placée à un endroit typique, tel que l'en-tête ou la barre latérale de votre site web. Assurez-vous qu'elle est suffisamment grande pour accueillir les termes de recherche et qu'elle est facilement accessible sur toutes les pages.

Concevez des images de produits pour apparaître dans la recherche

Lorsque les utilisateurs effectuent une recherche sur votre site web, assurez-vous que les images des produits pertinents apparaissent dans les résultats de recherche. Cela aide les utilisateurs à identifier rapidement les produits correspondant à leur recherche et améliore l'expérience de recherche.

Recherche capable de résoudre les fautes de frappe

Optimisez votre fonction de recherche pour qu'elle soit capable de résoudre les fautes de frappe courantes. Cela garantit que les utilisateurs obtiennent des résultats pertinents même s'ils commettent des erreurs de frappe dans leur requête de recherche.

Évitez les pages "pas de résultats"

Lorsqu'une recherche ne renvoie aucun résultat, évitez de simplement afficher une page vide ou un message indiquant qu'aucun résultat n'a été trouvé. Proposez plutôt des suggestions alternatives, des produits similaires ou des ressources connexes pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent.

Fonction d'auto-complétion

Améliorez l'expérience de recherche en fournissant une fonction d'auto-complétion qui suggère des termes de recherche basés sur ce que l'utilisateur a déjà tapé. Cela accélère le processus de recherche et aide les utilisateurs à trouver rapidement ce qu'ils cherchent.

17. Pages de panier d'achat

Testez différentes notifications/désignations d'ajout au panier

Explorez différentes façons de notifier les utilisateurs lorsqu'ils ajoutent des produits à leur panier d'achat. Utilisez des messages clairs et attrayants pour indiquer que le produit a été ajouté avec succès et encouragez les utilisateurs à poursuivre le processus d'achat.

Priorité à la clarté et au contrôle

Sur les pages de panier d'achat, mettez l'accent sur la clarté et le contrôle pour les utilisateurs. Assurez-vous que les utilisateurs savent exactement ce qu'il y a dans leur panier, avec des détails sur les produits, les quantités et les prix, et donnez-leur la possibilité de modifier facilement leur panier.

Positionnez le bouton "passer à la caisse" en haut de la hiérarchie visuelle de la page

Le bouton "passer à la caisse" doit être clairement visible et positionné en haut de la hiérarchie visuelle de la page de panier d'achat. Cela encourage les utilisateurs à finaliser leur achat sans avoir à chercher le bouton d'engagement.

Proposez des modes de paiement alternatifs

Pour répondre aux préférences des utilisateurs, proposez quelques modes de paiement alternatifs tels que PayPal, Apple Pay ou Amazon Pay. Cela offre une plus grande flexibilité aux utilisateurs lorsqu'ils effectuent leur paiement.

Rappel des avantages liés à l'achat

Sur la page de panier d'achat, rappelez aux utilisateurs les avantages associés à leur achat, tels que la livraison gratuite, les badges de confiance ou la possibilité de retourner les produits. Cela renforce l'incitation à finaliser l'achat et peut aider à réduire les abandons de panier.

Ne montrez pas le champ du code de réduction par défaut

Évitez de montrer le champ du code de réduction par défaut sur la page de panier d'achat. Cela peut inciter les utilisateurs à quitter la page pour rechercher des codes de réduction en dehors du site, ce qui peut entraîner des abandons de panier. Si vous proposez des codes de réduction, offrez-les de manière proactive ou proposez un champ de code de réduction uniquement lorsqu'un utilisateur en a un valide à appliquer.

18. Pages de paiement pour le commerce électronique

Saisie des informations de carte de crédit en dernière étape

Placez la saisie des informations relatives à la carte de crédit comme dernière étape du processus de paiement. Cela permet aux utilisateurs de passer par les étapes précédentes en toute confiance avant de partager leurs informations sensibles.

Utilisez des badges de confiance et des dispositifs de sécurité

Pour rassurer les utilisateurs et renforcer leur confiance lors du paiement, utilisez des badges de confiance tels que des symboles de sécurité SSL ou des certifications de paiement sécurisé. Montrez clairement ces éléments pour signaler que les transactions sont sécurisées.

Mettez en avant les dispositifs de sécurité

Mettez en évidence les dispositifs de sécurité que vous utilisez, tels que le cryptage des données, les protocoles de sécurité et les mesures de protection contre la fraude. Faites savoir aux utilisateurs que leurs informations personnelles sont protégées et sécurisées lors du processus de paiement.

Stockez les informations de carte de crédit en toute sécurité

Si vous proposez aux utilisateurs d'enregistrer leurs informations de carte de crédit pour faciliter les paiements futurs, assurez-vous de stocker ces informations de manière sécurisée et conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Conception du formulaire de paiement

Concevez le formulaire de paiement de manière à ce qu'il ressemble à une véritable carte de crédit. Utilisez une mise en page et une structure similaires pour faciliter la saisie des informations par les utilisateurs. Divisez le formulaire en sections claires et minimisez le nombre de champs requis pour une expérience de paiement fluide.

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